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La presente Política regula las condiciones de cancelación aplicables a los cursos y Certificados de Profesionalidad presenciales impartidos por Seguravía / IMPULSO_06 FORMACIÓN Y EDUCACIÓN, S.L..
1. Identificación del Centro
- Razón social: IMPULSO_06 FORMACIÓN Y EDUCACIÓN, S.L.
- Nombre comercial: Seguravía
- NIF: B86206323
- Domicilio: Av. de Pablo Iglesias, 15, Local 1, 28003 Madrid
- Correo electrónico: info@seguravia.com
- Teléfono: 911 595 664
2. Cancelación por parte del Alumno
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el Alumno tendrá derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de formalización de la inscripción, sin necesidad de justificación.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro de dicho plazo, el centro devolverá al Alumno la totalidad de las cantidades abonadas, sin demoras indebidas y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la solicitud.
No obstante, si el Alumno solicita expresamente el inicio del curso durante el periodo de desistimiento (14 días desde la fecha de formalización de la inscripción), deberá abonar el importe proporcional correspondiente a la formación efectivamente impartida hasta la fecha en que comunique su desistimiento.
2.2. Cancelación una vez iniciado el curso
Una vez que el curso haya comenzado y el Alumno haya dado su consentimiento para el inicio de la formación, no será posible solicitar el reembolso del importe abonado, de conformidad con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Sin perjuicio de lo anterior, Seguravía, de manera voluntaria y no obligatoria, podrá ofrecer:
- Cambio a otra edición del mismo curso.
- Reserva de plaza para una convocatoria futura.
- Reubicación en otro curso equivalente, si existe disponibilidad.
2.3. Causas justificadas
El Alumno podrá solicitar una cancelación excepcional presentando documentación acreditativa en los siguientes casos:
- Enfermedad grave.(o de un familiar dentro del primer grado.)
- Accidente incapacitante temporal. (o de un familiar dentro del primer grado.)
- Motivos de fuerza mayor debidamente acreditados.
Seguravía evaluará cada caso individualmente y podrá ofrecer soluciones como cambio de edición o reserva de plaza.
3. Cancelación del curso por parte de Seguravía
Seguravía podrá cancelar o aplazar un curso en los siguientes casos:
- No alcanzarse el número mínimo de alumnos requerido.
- Indisponibilidad del formador.
- Causas de fuerza mayor o circunstancias excepcionales.
- Motivos organizativos o técnicos que impidan la correcta realización del curso.
3.1. Opciones ofrecidas al Alumno
En caso de cancelación por parte de Seguravía, se ofrecerá al Alumno la posibilidad de elegir entre:
- Reubicación en otra edición del mismo curso.
- Cambio de curso a otro equivalente, si lo hubiera.
- Reembolso total del importe abonado.
4. Reembolso de importes
Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la solicitud o desde la cancelación del curso.
El reembolso se efectuará por el mismo método de pago empleado inicialmente por el Alumno, salvo acuerdo expreso en contrario.
5. Comunicación de cancelaciones
Todas las solicitudes de cancelación deberán comunicarse mediante:
- Correo electrónico: info@seguravia.com
- Teléfono: 911 595 664
- Correo postal: Av. de Pablo Iglesias, 15, Local 1, 28003 Madrid
6. Legislación aplicable
La presente política se rige por la legislación española en materia de formación, consumidores y usuarios.