Política de Desistimiento

La presente Política de Desistimiento regula los derechos del Alumno respecto a la contratación de formación presencial y, en particular, de los Certificados de Profesionalidad comercializados a través del sitio web seguravia.com, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

1. Identificación del responsable

• Razón social: IMPULSO_06 FORMACIÓN Y EDUCACIÓN, S.L.
• Nombre comercial: Seguravía
• NIF: B86206323
• Domicilio: Av. de Pablo Iglesias, 15, Local 1, 28003 Madrid
• Correo electrónico: info@seguravia.com
• Teléfono: 911 595 664

2. Derecho de desistimiento en formación presencial

El Alumno tiene derecho a desistir del contrato dentro del plazo de 14 días naturales desde su formalización, siempre que la formación no haya comenzado.

Este derecho se aplica a cursos, programas y Certificados de Profesionalidad presenciales impartidos por Seguravía.

3. Excepción al derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:

• El servicio de formación haya comenzado con el consentimiento expreso y previo del Alumno.
• El Alumno reconozca haber sido informado de que, tras el inicio del curso, pierde su derecho de desistimiento.

Por ello, una vez iniciado el curso presencial, no será posible ejercer el desistimiento legal, sin perjuicio de las condiciones de cancelación que Seguravía pueda ofrecer de manera voluntaria.

4. Procedimiento para ejercer el desistimiento

El Alumno deberá comunicar su voluntad de desistir antes de que venza el plazo de 14 días y siempre antes del inicio de la formación.

Podrá hacerlo mediante cualquiera de estas vías:

• Correo electrónico: info@seguravia.com
• Correo postal: Av. de Pablo Iglesias, 15, Local 1, 28003 Madrid
• Teléfono: 911 595 664

Formulario opcional

Yo, [Nombre y apellidos], comunico mi decisión de desistir del contrato de formación 
presencial/Certificado de Profesionalidad contratado con Seguravía.

Curso: _______________________
Fecha de contratación: ________
Datos del alumno: ______________
Fecha: ________________________

5. Reembolso en caso de desistimiento válido

Seguravía reembolsará al Alumno todos los pagos recibidos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de desistimiento, empleando el mismo método de pago utilizado en la contratación.

6. Cancelaciones una vez iniciado el curso

Si el Alumno solicita la cancelación una vez comenzada la formación, ya sea por causas personales, incompatibilidades horarias u otros motivos, dicha cancelación no estará amparada por el derecho legal de desistimiento.

Seguravía podrá ofrecer, de forma voluntaria y no obligatoria:

• cambio a otra edición del curso,
• reserva de plaza para otra fecha,
• condiciones especiales de compensación,

siempre dependiendo de la disponibilidad y de la política interna del centro.

7. Legislación aplicable

Esta Política se rige por la legislación española y europea en materia de defensa de consumidores y por la normativa específica de formación presencial aplicable.